携帯キャリアのメール設定によっては、コドモブースターからのメールが迷惑メールと誤って判断され、受信できないことがあります。 多くの場合、予めドメインを指定しておくことで回避できますので、設定をお願いします。
ドメイン指定方法
@kodomo-booster.comドメインからの受信を許可してください。各携帯キャリアごとの指定方法は以下をご参照ください。
ドメイン指定をしてもメールが見当たらないときは
ドメイン指定をしても、様々な要因によりメールが受信できなかったり、見つけづらくなっていることがあります。以下を確認してみてください。
受信トレイ以外のフォルダに振り分けられていませんか?
メールフィルタによって、受信フォルダ以外のフォルダへ振り分けられていることがあります。まれに迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに入っている場合もありますので、合わせてご確認ください。
端末本体のストレージ空き容量が不足していませんか?
端末本体の空き容量が足りないと、メール受信が正常に行えないことがあります。携帯端末のストレージ空き容量が少なくなっている場合は、不要なアプリや写真等を削除したり、SDカードへ移動した後、受信ができるかご確認ください。
端末本体のメモリ空き容量が不足していませんか?
携帯端末本体のメモリに空きがない場合も、メールの送受信が行えないことがあります。端末のキャッシュデータを削除した後、受信ができるかご確認ください。
上記、どれにも当てはまらなかったときは
お手数ですが、こちらより個別にお問い合わせください。